A oralidade como competência comunicativa em cenários de interação entre estudantes universitários
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Resumo
Durante a pandemia de COVID-19, os confinamentos e o distanciamento físico alteraram profundamente a dinâmica da comunicação cotidiana. Esta pesquisa teve como objetivo estabelecer a importância do desenvolvimento de habilidades de comunicação oral como uma competência comunicativa em contextos de interação entre estudantes universitários. Foi utilizada uma metodologia qualitativa descritiva e exploratória. Definições da Análise da Conversação e da análise acústico-prosódica foram combinadas com o uso do software Praat e da notação ToBi para a transcrição de conversas telefônicas de dez minutos. A gravação é apresentada de forma estruturada, por meio de enumerações que indicam as entradas conversacionais dos falantes; isso permitiu a identificação da alternância de turnos, entonação, marcadores de pausa e a presença de prolongamentos, visto que a sobreposição contribui para uma comunicação eficaz e fluente. Os resultados deste estudo contribuem para a alfabetização midiática, desenvolvendo habilidades de comunicação oral em contextos de interação. Este estudo promove a comunicação oral, pois incentiva a escuta ativa, a competência comunicativa, a cortesia e a alfabetização midiática para fortalecer a dinâmica da análise da conversação.
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