Desafios na gestão do processo de extensão cubano: sistema de informação gerencial

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Odette González Aportela
Mercedes González Fernández-Larrea
Tania Miladi Zambrano Loor
José de la Caridad Balsinde Herrera
Amado Batista Mainegra

Resumo

O processo de extensão universitária exige estar à altura do seu tempo e de acordo com a dinâmica do meio, razão pela qual é essencial a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, através do uso das Tecnologias de Informação e Comunicação. O artigo se propõe a expor os elementos necessários para o desenho de um sistema de informação gerencial do processo de extensão, bem como os benefícios que sua implementação trará na gestão da qualidade desse processo nas Instituições de Ensino Superior cubanas. Para cumprir o objetivo, foi realizada uma investigação mista, concomitante à utilização de métodos teóricos (histórico-lógico, indutivo-dedutivo e análise-síntese) e empíricos (análise documental, entrevista, questionário e sistematização). Como principais resultados, foram estabelecidos os aspectos conceituais essenciais da proposta, definidas as características de um sistema de informação gerencial que contemple o processo e a gestão da qualidade em uníssono, e determinados os benefícios proporcionados pela sua implementação na gestão por processos. melhoria contínua, desde que se torne reflexo dos aspectos essenciais da gestão do processo extensionista, favoreça a disponibilidade e acessibilidade da informação e melhorias nos tempos de gestão, bem como a utilização da informação para promover boas práticas e tomar decisões baseadas sobre os fatos, a fim de aperfeiçoar o processo com a participação ativa de seus atores.

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Como Citar
González Aportela, O., González Fernández-Larrea, M., Zambrano Loor, T. M., Balsinde Herrera, J. de la C., & Batista Mainegra, A. (2022). Desafios na gestão do processo de extensão cubano: sistema de informação gerencial. Mendive. Revista Educação, 20(4), 1146–1159. Obtido de https://mendive.upr.edu.cu/index.php/MendiveUPR/article/view/3072
Secção
ARTIGOS ORIGINAIS
Biografias Autor

Odette González Aportela, Centro de Estudios para el Perfeccionamiento Educacional (CEPES), Universidad de La Habana

Profesora Titular

Mercedes González Fernández-Larrea, Centro de Estudios para el Perfeccionamiento Educacional (CEPES), Universidad de La Habana

Profesora investigadora del Centro de Estudios para el Perfeccionamiento de la Educación Superior de la Universidad de La Habana. Jefa del Grupo de Gestión y Desarrollo.

Tania Miladi Zambrano Loor, Universidad San Gregorio de Portoviejo

Profesora Titular y Jefa del Dpto. de Vinculación con la Sociedad

José de la Caridad Balsinde Herrera, Ministerio de Educación Superior

Director de Extensión Universitaria

Amado Batista Mainegra, Centro de Estudios para el Perfeccionamiento de la Educación Superior de la Universidad de La Habana.

Subdirector del Centro de Estudios para el Perfeccionamiento de la Educación Superior de la Universidad de La Habana.

Referências

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