La comunicación asertiva: necesidad actual del proceso formativo

Georgina Amayuela Mora, Viviana Sofía Mieles Moreira

Resumen


El propósito fundamental del presente artículo es caracterizar el asertividad como un componente de la competencia comunicativa. El estudio del proceso comunicativo es una necesidad actual, ya que de la calidad de la comunicación depende en gran medida la formación del estudiante. El proceso formativo en el contexto universitario precisa de un proceso de comunicación asertivo. En el presente trabajo se define el asertividad como habilidad comunicativa y se valora la importancia de un comportamiento asertivo al incidir positivamente en el proceso formativo.

Autores/as

Georgina Amayuela Mora

Universidad de Camagüey" Ignacio Agramonte Loynaz"
Cuba

Viviana Sofía Mieles Moreira

Universidad Estatal del Sur de Manabí, Manabí.
Ecuador

Referencias


  • Amayuela, Mora G. (2011). La comunicación en el contexto universitario. Ponencia presentada en: XI Conferencia Internacional de Ciencias de la educación. ISBN: 978-959-16-1382-0 Universidad de Camagüey,

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  • Roca, Elía, (2003) Cómo mejorar tus habilidades sociales. Programa de asertividad.

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  • Terroni Nancy Noemí 1- Universidad Nacional de Mar del Plata, Mar del Plata, Argentina. [Material en soporte digital], 2012


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Palabras clave

comunicación; asertividad; proceso formativo.

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