Tendências de desenvolvimento do aperfeiçoamento profissional no setor de turismo em Cuba

Resumo

A formação de capital humano no turismo é um elemento crítico para a competitividade dos destinos, mas o desenvolvimento profissional no contexto cubano apresenta limitações na sua gestão e resultados. Por isso, é necessário aprofundar as suas regularidades e tendências para fundamentar o seu aperfeiçoamento. Com o objetivo de analisar as tendências históricas no desenvolvimento do profissionalismo no turismo em Cuba, foram empregues métodos teóricos como a análise e síntese, indução-dedução, análise histórico-lógica, abordagem sistémica e sistematização, juntamente com a revisão documental como técnica empírica. Foram estabelecidos dois indicadores para a análise, considerando o contexto das condições políticas e socioeconómicas que acompanharam o desenvolvimento do turismo. São identificados três estádios na evolução do desenvolvimento profissional no turismo: o primeiro de 1980 a 1995, o segundo de 1996 a 2015 e o terceiro de 2016 até ao presente, com tendências de resposta às exigências decorrentes das políticas de desenvolvimento turístico e da implementação de programas que abordam as características específicas dos territórios e das empresas. Conclui-se que o desenvolvimento profissional no turismo se desenvolveu numa perspectiva pedagógica, baseando-se no melhor do património educativo cubano e nas descobertas científicas no campo da pedagogia e das ciências da educação, tanto em Cuba como no estrangeiro; no entanto, apresenta uma implementação verticalizada e uma predominância das ofertas dos centros académicos, o que exige a sua melhoria.