WhatsApp como espaço acadêmico de educação superior em Cuba

Resumo

O aplicativo móvel WhatsApp Messenger vem ganhando destaque na educação como facilitador do processo ensino-aprendizagem. No entanto, alguns autores consideram que seu estudo não está totalmente abordado, por isso será objeto de várias investigações para as ciências da educação. Em Cuba, seu uso para fins educacionais aumentou com a pandemia COVID-19, daí a necessidade de pesquisar experiências emergentes. Este artigo tem como objetivo apresentar os resultados da pesquisa obtidos a partir do estudo dos grupos WhatsApp da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade de Pinar del Río “Hermanos Saíz Montes de Oca”. A pesquisa foi desenvolvida a partir de uma abordagem metodológica qualitativa e seu desenho é fenomenológico. Foram utilizadas as técnicas de associação de palavras e ideias e a entrevista, juntamente com os registros dos pesquisadores e a revisão da literatura para compreensão do objeto de estudo e discussão dos resultados. O tratamento qualitativo dos dados revelou quatro dimensões para a análise: funcional, afetiva, conteúdo e valores. O principal resultado foi a predominância da categoria funcional na percepção de alunos e professores, seguida da categoria afetiva e valores. Por coincidência, o uso do aplicativo foi estendido ao âmbito acadêmico e científico. Como principal conclusão, determinou-se que os grupos de WhatsApp são espaços socioculturais onde o coletivo é gerenciado para se comunicar em paralelo e definir processos, com base na participação e na interdependência.