Peña Miranda, Carlos Alberto, Elizabeth Cosi Cruz, y Liliana Abelina Silarayan Ruiz. «Calidad De Servicio Y satisfacción Del Usuario En Estudiantes De Posgrado De Una Universidad Pública De Lima». Mendive. Revista de Educación 22, no. 2 (abril 29, 2024): e3857. Accedido julio 20, 2024. https://mendive.upr.edu.cu/index.php/MendiveUPR/article/view/3857.